Thuốc là một trong những mặt hàng được mua nhiều nhất. Đặc biệt là trong thời kỳ trầm trọng của các bệnh khác nhau. Và số tiền phải trả cho chúng thường không nhỏ chút nào. Nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thể trả lại sản phẩm như vậy cho nhà thuốc.
Cần thiết
Đơn xin trả lại hàng hóa
Hướng dẫn
Bước 1
Theo Luật của Liên bang Nga "Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng", nhà thuốc chỉ có thể trả lại hàng hóa không đủ chất lượng. Đây có thể là thuốc hết hạn, bị lỗi hoặc hư hỏng. Và cả những người có bao bì đã bị hư hỏng.
Bước 2
Trong trường hợp này, hãy viết đơn xin trả lại hoặc đổi hàng, nhớ ghi rõ trong đó dữ liệu cá nhân, số hộ chiếu và địa chỉ của bạn. Đi kèm với nó và thuốc được trả lại nhà thuốc, liên hệ với dược sĩ hoặc người quản lý. Dựa trên ứng dụng này, kế toán sẽ cấp cho bạn một phiếu chi tiền mặt, theo đó bạn có thể nhận lại tiền của mình thông qua quầy thu ngân chính của công ty. Theo luật, khoản hoàn trả phải được thực hiện trong vòng 10 ngày kể từ ngày nộp đơn.
Bước 3
Nếu quyết định trả hàng ngay trong ngày, bạn không cần lập biên bản. Bạn chỉ cần đến nơi đã mua là được. Bạn sẽ được cấp một hóa đơn, hóa đơn này phải được lập thành hai bản và có chữ ký của người đứng đầu nhà thuốc hoặc người thay thế anh ta. Dựa trên chứng từ này, bạn có thể nhận tiền ngay trong ngày.
Bước 4
Trong trường hợp muốn đổi sản phẩm khác, dược sĩ có nghĩa vụ thực hiện việc này trong vòng 7 ngày. Nếu loại thuốc bắt buộc không có sẵn tại hiệu thuốc, thời hạn có thể kéo dài đến một tháng. Nhưng điều này chỉ áp dụng cho những hàng hóa có thể trao đổi.
Bước 5
Nếu thuốc đã mua không đảm bảo chất lượng thì không được đổi trả lại. Điều này được ghi trong luật pháp và không được thảo luận. Ngoại lệ duy nhất là sai lầm của dược sĩ khi cấp phát hàng hóa. Ví dụ, khi anh ta bán cho bạn một loại thuốc không đúng liều lượng được chỉ định trong đơn thuốc. Nhưng một sản phẩm như vậy chỉ có thể được trả lại hoặc trao đổi nếu có người chứng kiến điều này hoặc bằng chứng khác. Để tránh trường hợp như vậy, hãy kiểm tra cẩn thận tất cả các loại thuốc mà không cần rời quầy thanh toán.
