Bằng cách gửi gói hàng của bạn bằng DHL, bạn không phải lo lắng về việc bị thất lạc, bị trễ hoặc đến không đúng địa chỉ. Trên trang web của công ty, bạn có thể theo dõi chuyển động của các mặt hàng đã gửi từ nơi định cư của bạn đến người nhận.
Hướng dẫn
Bước 1
Truy cập trang chính của trang web của công ty tại https://www.dhl.ru. Ở giữa màn hình, bạn sẽ thấy dòng chữ “Chúng tôi có thể giúp bạn như thế nào?”, Và dưới đó là một số cửa sổ để bạn có thể tìm hiểu về số phận chuyến hàng của mình. Bằng cách chọn tab đầu tiên ở bên trái, bạn có thể theo dõi lô hàng chuyển phát nhanh. Để thực hiện việc này, hãy nhập số phiếu gửi hàng vào cửa sổ. Bạn có thể kiểm tra tối đa 10 số cùng một lúc bằng cách phân tách chúng bằng dấu phẩy hoặc dấu gạch đầu dòng (nhấn Enter).
Bước 2
Trong tab "Logistics", bạn sẽ có quyền truy cập thông tin về hàng hóa được gửi bằng đường biển, đường bộ và đường hàng không. Nhấp vào dòng chữ tương ứng, chọn loại lô hàng và quay số của lô hàng đó.
Bước 3
Mở tab "Thư", chọn một trong hai tùy chọn để gửi bưu kiện. Theo liên kết được cung cấp. Nếu bạn chọn tùy chọn đầu tiên, hãy nhập số bưu kiện trong cửa sổ "Mã nhận dạng" hoặc trong Số tham chiếu bưu kiện - số đơn đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến. Nhấp vào nút "Tìm kiếm".
Bước 4
Nếu bạn gửi gói hàng qua Internet, hãy nhập mã bắt đầu bằng các chữ cái GM trên trang web được đề xuất. Nếu bưu kiện đã được gửi đến Bưu điện Nga, hãy sao chép số Đối tác giao hàng và dán vào trang web, liên kết đến được cung cấp trong tab “Thư” trên trang chính của dhl.ru.
Bước 5
Bạn có thể gửi một yêu cầu theo dõi bằng văn bản."
Bước 6
Trang web cung cấp một số cách thay thế khác để theo dõi hàng hóa - với sự trợ giúp của họ, bạn có thể nhận được thông báo từ máy tính và điện thoại của mình. Các dịch vụ theo dõi này đặc biệt hữu ích nếu bạn sử dụng DHL thường xuyên. Bạn có thể đọc về các tính năng của từng phương pháp nếu đi tới phần "Cấp tốc" từ trang chính. Chọn "Theo dõi" từ danh sách thả xuống. Trên trang mới, trong danh sách ở bên trái màn hình, hãy chọn "Kiểm soát hàng hóa" hoặc "Công cụ theo dõi".
